ข้อกำหนดและเงื่อนไข
th21

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ th21 ทุกหน้า ระบบ และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน th21.cam
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้บริการแพลตฟอร์ม th21
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ th21 ซึ่งใช้ในการเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในระบบและคงเหลืออยู่ในบัญชีของตน
• "การเดิมพัน" หมายถึง กิจกรรมการพนันทุกประเภทที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม th21
• "วันทำการ" หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ของประเทศไทย

การตีความข้อกำหนดใดที่ไม่ชัดเจน th21 จะเป็นผู้ตีความโดยคำนึงถึงเจตนารมณ์ของเอกสารและประโยชน์ของผู้ใช้บริการเป็นหลัก

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ผู้ที่จะสมัครใช้บริการ th21 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและธุรกรรมทางการเงิน
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการของ th21
• ไม่ได้ใช้บริการจากพื้นที่หรือประเทศที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครใช้บริการ
• ไม่ได้กระทำการในนามของบุคคลอื่น นิติบุคคล หรือองค์กรใดๆ

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสมัครใช้บริการ

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ th21 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

th21 อาจขอให้ผู้ใช้ยืนยันตัวตนผ่านการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้ไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะดำเนินการยืนยันเสร็จสิ้น

• เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนต้องเป็นเอกสารราชการที่ยังไม่หมดอายุ
• ชื่อในบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อในบัญชีผู้ใช้ th21
• th21 จะเก็บรักษาข้อมูลเอกสารตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

4การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

th21 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่จดทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น th21 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติคำขอถอนเงินก่อนดำเนินการ

• ระยะเวลาการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก
• th21 อาจขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• การถอนเงินที่พบพฤติกรรมผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

4.3 ค่าธรรมเนียม

th21 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ซึ่ง th21 ไม่มีส่วนรับผิดชอบในส่วนนี้

5กฎและกติกาการเล่น

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม th21 มีกฎกติกาเฉพาะของตนเอง ผู้ใช้มีหน้าที่ศึกษาและทำความเข้าใจกฎกติกาของเกมที่ต้องการเล่นก่อนวางเดิมพัน

5.1 ความถูกต้องของผลลัพธ์

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทจะถูกบันทึกไว้ในระบบของ th21 และถือเป็นที่สุด ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลกระทบต่อผลการเล่น th21 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันแก่ผู้ใช้

5.2 ข้อจำกัดการเดิมพัน

th21 อาจกำหนดวงเงินขั้นต่ำและสูงสุดในการเดิมพันสำหรับแต่ละเกม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า วงเงินที่ใช้บังคับคือวงเงินที่แสดงบนหน้าเกมในขณะที่วางเดิมพัน

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ th21 มอบให้มีข้อกำหนดการใช้งานเฉพาะแต่ละรายการ ผู้ใช้ควรอ่านข้อกำหนดของโปรโมชั่นแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับ

• โบนัสทั้งหมดจะระบุเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• การรับโบนัสด้วยวิธีที่ฉ้อฉลหรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• th21 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่มอบให้มีอายุการใช้งานที่กำหนดไว้ชัดเจนในเงื่อนไขโปรโมชั่นนั้นๆ
• ผู้ใช้สามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

7พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ th21 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ th21
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงระบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การกระทำใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมายไทยหรือกฎหมายสากล

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย th21

th21 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบ หรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ การฉ้อโกง การกระทำผิดกฎหมาย หรือพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อระบบและผู้ใช้คนอื่น

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีของตนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า th21 ก่อนปิดบัญชีจะดำเนินการคืนเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามสิทธิ์ให้แก่ผู้ใช้ผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

8.3 การขอยกเว้นตนเอง

ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันสามารถขอ "การยกเว้นตนเอง" (Self-Exclusion) ได้ ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด th21 สนับสนุนและให้ความสำคัญกับเครื่องมือนี้อย่างเต็มที่

9การจำกัดความรับผิด

th21 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ทุกราย

• th21 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบโดยไม่ได้วางแผน
• th21 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือผลสืบเนื่องใดๆ
• th21 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• ความรับผิดสูงสุดของ th21 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th21 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
• การตั้งเวลาหยุดพักอัตโนมัติ
• การพักเล่นชั่วคราว (Time-Out) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• การยกเว้นตนเองระยะยาว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร

10.2 สัญญาณที่ควรระวัง

หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ ได้แก่ การเล่นเกินงบประมาณที่ตั้งใจ การพยายามเอาทุนคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้น การกู้เงินมาเดิมพัน หรือการที่การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม th21 เป็นทรัพย์สินของ th21 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ th21 ในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มส่วนตัวที่จำกัด ไม่สามารถโอนต่อได้ และสามารถยกเลิกได้

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ th21 จะนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมายทันที

12กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

12.1 การระงับข้อพิพาท

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ th21 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทตามกฎหมายไทย

12.2 การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือใช้บังคับไม่ได้ ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

12.3 การติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน th21 ได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม