อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

th21 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความตระหนักรู้ เราพร้อมสนับสนุนทุกท่านให้สนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัย มีสติ และอยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้

th21 กับพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สำหรับ th21 การให้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ได้หมายความเพียงแค่การนำเสนอเกมที่หลากหลาย หากแต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าการพนันเป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวินัยและสติในการควบคุมตนเอง และสำหรับบางคน อาจนำไปสู่ปัญหาได้หากขาดการวางแผนที่ดี

นั่นคือเหตุผลที่ th21 ออกแบบระบบการเล่นโดยคำนึงถึงสุขภาวะของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางการขอความช่วยเหลือไว้อย่างครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้ทันทีเมื่อต้องการ

การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล งรายได้หลัก และแน่นอนที่สุดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน th21 ย้ำเสมอว่าการวางเดิมพันทุกครั้งควรใช้เงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน

หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

th21 แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านยึดหลักปฏิบัติพื้นฐานเหล่านี้ไว้เสมอ เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยในระยะยาว

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะออกมาอย่างไร

กำหนดเวลาการเล่น

การใช้เวลากับการพนันนานเกินไปในแต่ละครั้งอาจส่งผลเสียต่อสมาธิและการตัดสินใจ ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนเพื่อจำกัดระยะเวลาการเล่นแต่ละรอบ

อย่าไล่ตามความสูญเสีย

หากวันนี้โชคไม่เข้าข้าง การเพิ่มเดิมพันเพื่อพยายามคืนทุนในทันทีเป็นกับดักอันตรายที่พบบ่อยที่สุด th21 ขอแนะนำให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันอื่นเมื่อจิตใจสงบ

ห้ามเล่นภายใต้อิทธิพลของสุราหรือสารเสพติด

สภาวะที่ไม่ปกติทางร่างกายและจิตใจส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ การเล่นขณะมึนเมาหรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารใดๆ เพิ่มความเสี่ยงของการสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญ

th21 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ทุกบัญชีผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์

การพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาเดิมพันโดยเด็ดขาด

หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน th21 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected]

มาตรการที่ th21 ดำเนินการ

ยืนยันอายุเคร่งครัด

ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ th21 ใช้กระบวนการ KYC ที่รัดกุมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด

เครื่องมือกำหนดวงเงิน

th21 มีระบบให้คุณตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า

จำกัดเวลาการเล่น

ระบบแจ้งเตือนเวลาการเล่นของ th21 ช่วยให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลากับการเดิมพันไปนานเท่าใดในแต่ละเซสชั่น เพื่อป้องกันการเล่นยาวนานเกินความตั้งใจ

การหยุดพักชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถขอระงับการเข้าใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

การกำหนดตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion)

th21 เสนอตัวเลือก Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างเด็ดขาดในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ทันที

ทีมสนับสนุนผู้เล่น

th21 มีทีมบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยไม่ตัดสิน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณปัญหาการพนันในระยะเริ่มต้นคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าผ่อนชำระหนี้ มาวางเดิมพัน

กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาเล่นการพนันโดยตรง

รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเมื่อกลับมาเล่นอีกครั้ง

พยายามปิดบังจำนวนเงินที่เสียไปหรือเวลาที่ใช้กับการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนใกล้ชิด

เพิ่มวงเงินเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม หรือเล่นนานขึ้นกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง

มีความคิดว่าการเดิมพันครั้งต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาทางการเงินหรือคืนทุนที่เสียไปได้ทั้งหมด

เมื่อไหร่ที่ควรขอความช่วยเหลือ

การยอมรับว่าตนเองมีปัญหากับการพนันไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญ th21 พร้อมเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสู่การหยุดพักหรือเลิกเล่นอย่างถาวร โดยไม่ตัดสินและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดพบว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน สุขภาพ หรือสุขภาพจิต การขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุดคือทางเลือกที่ดีที่สุด

แนวทางการขอความช่วยเหลือ

  • ติดต่อทีมงาน th21 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที
  • พูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจได้
  • ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมเสพติด
  • ลดหรือยกเลิกการเข้าถึงช่องทางการฝากเงินในแพลตฟอร์ม
  • ขอให้สมาชิกในครอบครัวช่วยดูแลการใช้จ่ายในช่วงพักฟื้น

ทีมงาน th21 รับฟังทุกเรื่องด้วยความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน คุณสามารถแชทหาเราได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลมาที่ [email protected]

เครื่องมือ Self-Exclusion ของ th21

th21 เตรียมเครื่องมือช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ให้ครบครัน เพื่อให้คุณสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หยุดพัก 24 ชั่วโมง

หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ทันที เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะสั้นเพื่อประเมินตนเอง

หยุดพัก 7–30 วัน

กำหนดช่วงเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 1 เดือน ระหว่างนี้บัญชีจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติ

Self-Exclusion 6 เดือน–1 ปี

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะกลางถึงยาว บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด

ปิดบัญชีถาวร

หากตัดสินใจเลิกเล่นอย่างถาวร th21 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามคำร้องของคุณทันที

ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมงาน th21 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ได้เลย

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าการพนันส่งผลต่อชีวิตคุณมากน้อยแค่ไหน

1

คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

2

คุณเคยโกหกครอบครัว เพื่อน หรือคนที่คุณรักเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?

3

การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาหรือความขัดแย้งกับคนในครอบครัวหรือที่ทำงานหรือไม่?

4

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?

5

คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?

6

คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อต้องหยุดพักจากการพนันหรือไม่?

หมายเหตุ: หากคุณตอบ "ใช่" ต่อคำถามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาอย่างแน่นอน แต่อาจเป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือทีมงาน th21 เพื่อรับคำปรึกษาเพิ่มเติม แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์

ขั้นตอนการขอใช้ Self-Exclusion

1

ติดต่อทีมงาน th21

แชทสดผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion

2

เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

แจ้งทีมงานว่าต้องการหยุดพักระยะสั้น ระยะกลาง หรือต้องการปิดบัญชีถาวร

3

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง

4

บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันเรียบร้อย บัญชีของคุณจะถูกล็อคทันทีตามระยะเวลาที่เลือก และจะได้รับอีเมลยืนยัน

5

การกลับมาใช้งาน (กรณีไม่ถาวร)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา th21 จะส่งอีเมลสอบถามก่อนเปิดบัญชีคืน คุณต้องยืนยันความพร้อมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ

การปกป้องผู้เยาว์

th21 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนัน นโยบายของเราระบุชัดเจนว่าบริการทั้งหมดมีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์โดยไม่ตั้งใจ เราแนะนำมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้

  • ใช้โปรแกรมกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการพนันไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ผู้อื่ นเข้าถึงได้
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา
  • ติดต่อ th21 ทันทีหากสงสัยว่าบุตรหลานมีบัญชีในระบบ

หากพบว่าบัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี th21 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือในทันที โดยไม่มีข้อยกเว้น

เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างปลอดภัย

th21 พร้อมดูแลทุกท่านตลอดการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การขอหยุดพัก หรือการรับคำปรึกษา ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง