th21 กับพันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
สำหรับ th21 การให้บริการคาสิโนออนไลน์ไม่ได้หมายความเพียงแค่การนำเสนอเกมที่หลากหลาย หากแต่ยังรวมถึงความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าการพนันเป็นกิจกรรมที่ต้องอาศัยวินัยและสติในการควบคุมตนเอง และสำหรับบางคน อาจนำไปสู่ปัญหาได้หากขาดการวางแผนที่ดี
นั่นคือเหตุผลที่ th21 ออกแบบระบบการเล่นโดยคำนึงถึงสุขภาวะของผู้ใช้เป็นอันดับแรก เราจัดเตรียมเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางการขอความช่วยเหลือไว้อย่างครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงการสนับสนุนได้ทันทีเมื่อต้องการ
การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล งรายได้หลัก และแน่นอนที่สุดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน th21 ย้ำเสมอว่าการวางเดิมพันทุกครั้งควรใช้เงินที่คุณพร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน
หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
th21 แนะนำให้ผู้เล่นทุกท่านยึดหลักปฏิบัติพื้นฐานเหล่านี้ไว้เสมอ เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นเป็นเรื่องสนุกและปลอดภัยในระยะยาว
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณยอมรับได้ในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินนั้น ไม่ว่าผลการเล่นจะออกมาอย่างไร
กำหนดเวลาการเล่น
การใช้เวลากับการพนันนานเกินไปในแต่ละครั้งอาจส่งผลเสียต่อสมาธิและการตัดสินใจ ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนเพื่อจำกัดระยะเวลาการเล่นแต่ละรอบ
อย่าไล่ตามความสูญเสีย
หากวันนี้โชคไม่เข้าข้าง การเพิ่มเดิมพันเพื่อพยายามคืนทุนในทันทีเป็นกับดักอันตรายที่พบบ่อยที่สุด th21 ขอแนะนำให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันอื่นเมื่อจิตใจสงบ
ห้ามเล่นภายใต้อิทธิพลของสุราหรือสารเสพติด
สภาวะที่ไม่ปกติทางร่างกายและจิตใจส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจ การเล่นขณะมึนเมาหรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสารใดๆ เพิ่มความเสี่ยงของการสูญเสียอย่างมีนัยสำคัญ
th21 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ทุกบัญชีผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์
การพนันมีความเสี่ยงทางการเงิน อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาเดิมพันโดยเด็ดขาด
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน th21 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected]
มาตรการที่ th21 ดำเนินการ
ยืนยันอายุเคร่งครัด
ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ th21 ใช้กระบวนการ KYC ที่รัดกุมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกท่านมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด
เครื่องมือกำหนดวงเงิน
th21 มีระบบให้คุณตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อช่วยควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า
จำกัดเวลาการเล่น
ระบบแจ้งเตือนเวลาการเล่นของ th21 ช่วยให้คุณรับรู้ว่าใช้เวลากับการเดิมพันไปนานเท่าใดในแต่ละเซสชั่น เพื่อป้องกันการเล่นยาวนานเกินความตั้งใจ
การหยุดพักชั่วคราว
หากต้องการพักจากการเล่นในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณสามารถขอระงับการเข้าใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน
การกำหนดตัวเองออกจากระบบ (Self-Exclusion)
th21 เสนอตัวเลือก Self-Exclusion สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างเด็ดขาดในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็น 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ทีมงานพร้อมดำเนินการให้ทันที
ทีมสนับสนุนผู้เล่น
th21 มีทีมบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยไม่ตัดสิน
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณปัญหาการพนันในระยะเริ่มต้นคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าผ่อนชำระหนี้ มาวางเดิมพัน
กู้ยืมเงินจากคนรอบข้างหรือสถาบันการเงินเพื่อนำมาเล่นการพนันโดยตรง
รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น และรู้สึกดีขึ้นเมื่อกลับมาเล่นอีกครั้ง
พยายามปิดบังจำนวนเงินที่เสียไปหรือเวลาที่ใช้กับการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนใกล้ชิด
เพิ่มวงเงินเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม หรือเล่นนานขึ้นกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง
มีความคิดว่าการเดิมพันครั้งต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาทางการเงินหรือคืนทุนที่เสียไปได้ทั้งหมด
เมื่อไหร่ที่ควรขอความช่วยเหลือ
การยอมรับว่าตนเองมีปัญหากับการพนันไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นความกล้าหาญ th21 พร้อมเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางสู่การหยุดพักหรือเลิกเล่นอย่างถาวร โดยไม่ตัดสินและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดพบว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน สุขภาพ หรือสุขภาพจิต การขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยเร็วที่สุดคือทางเลือกที่ดีที่สุด
แนวทางการขอความช่วยเหลือ
- ติดต่อทีมงาน th21 เพื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทันที
- พูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่ไว้วางใจได้
- ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านพฤติกรรมเสพติด
- ลดหรือยกเลิกการเข้าถึงช่องทางการฝากเงินในแพลตฟอร์ม
- ขอให้สมาชิกในครอบครัวช่วยดูแลการใช้จ่ายในช่วงพักฟื้น
ทีมงาน th21 รับฟังทุกเรื่องด้วยความเป็นส่วนตัวและไม่ตัดสิน คุณสามารถแชทหาเราได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลมาที่ [email protected]
เครื่องมือ Self-Exclusion ของ th21
th21 เตรียมเครื่องมือช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้ให้ครบครัน เพื่อให้คุณสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หยุดพัก 24 ชั่วโมง
หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวได้ทันที เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะสั้นเพื่อประเมินตนเอง
หยุดพัก 7–30 วัน
กำหนดช่วงเวลาหยุดพักได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 1 เดือน ระหว่างนี้บัญชีจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติ
Self-Exclusion 6 เดือน–1 ปี
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักระยะกลางถึงยาว บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
ปิดบัญชีถาวร
หากตัดสินใจเลิกเล่นอย่างถาวร th21 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามคำร้องของคุณทันที
ต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมงาน th21 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ได้เลย
ประเมินตนเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อประเมินว่าการพนันส่งผลต่อชีวิตคุณมากน้อยแค่ไหน
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
คุณเคยโกหกครอบครัว เพื่อน หรือคนที่คุณรักเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาหรือความขัดแย้งกับคนในครอบครัวหรือที่ทำงานหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหวิด หรือหดหู่เมื่อต้องหยุดพักจากการพนันหรือไม่?
ขั้นตอนการขอใช้ Self-Exclusion
ติดต่อทีมงาน th21
แชทสดผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมลมาที่ [email protected] โดยระบุว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ
แจ้งทีมงานว่าต้องการหยุดพักระยะสั้น ระยะกลาง หรือต้องการปิดบัญชีถาวร
ยืนยันตัวตน
ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่แท้จริง
บัญชีถูกระงับทันที
เมื่อยืนยันเรียบร้อย บัญชีของคุณจะถูกล็อคทันทีตามระยะเวลาที่เลือก และจะได้รับอีเมลยืนยัน
การกลับมาใช้งาน (กรณีไม่ถาวร)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา th21 จะส่งอีเมลสอบถามก่อนเปิดบัญชีคืน คุณต้องยืนยันความพร้อมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ
การปกป้องผู้เยาว์
th21 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการการพนัน นโยบายของเราระบุชัดเจนว่าบริการทั้งหมดมีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์โดยไม่ตั้งใจ เราแนะนำมาตรการป้องกันดังต่อไปนี้
- ใช้โปรแกรมกรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการพนันไว้บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ผู้อื่ นเข้าถึงได้
- พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา
- ติดต่อ th21 ทันทีหากสงสัยว่าบุตรหลานมีบัญชีในระบบ
หากพบว่าบัญชีใดบัญชีหนึ่งเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี th21 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือในทันที โดยไม่มีข้อยกเว้น
เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างปลอดภัย
th21 พร้อมดูแลทุกท่านตลอดการเดินทาง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การขอหยุดพัก หรือการรับคำปรึกษา ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่างๆ ด้านล่าง